Právo na odstoupení od smlouvy
Právo na odstoupení od smlouvy
1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jeho převzetí a to bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy končí po uplynutí 14 dnů ode dne, kdy Kupující převzal poslední Zboží nebo kdy Kupuijícího uvedená třetí osoba je jiná než dopravce a která převzala poslední zboží.
2. Pro účely uplatnění práva na odstoupení smlouvy by měl Kupující informovat o této skutečnosti Prodávajícího (Olza Logistic, Lípová 1986, 737 01, Český Těšín, tel. +420 225 379 377 kontakt v angličtině nebo polštině) a informovat o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy jednoznačným oznámením.
3. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy je třeba zaslat oznámení o odstoupení od smlouvy na e-mailovou adresu Prodávajícího info@wallfluent.cz a to před uplynutím lhůty 14 dnů ode dne doručení zboží. Vzor příslušného oznámení naleznete na konci těchto obchodních podmínek
4. Prodávající nenese náklady na dopravu spojené s vrácením zboží Kupujícím v důsledku odstoupení od smlouvy.
5. Obrazy s mechem a personalizované produkty nepodléhají právu na odstoupení od smlouvy.
6. Zboží musí být vráceno a to nejpozději do 14 dnů od podání oznámení o odstoupení od smlouvy
Účinky stažení
1. V případě odstoupení od této smlouvy vrátí prodávající všechny platby přijaté od zákazníka. Prodávající je povinen uhradit spotřebiteli náklady na doručení objednaného zboží - a to až do výše odpovídající nejlevnější variantě dopravy, která je v dané nabídce k dispozici.
2. Úhrada se provádí stejnými platebními prostředky, které zákazník použil při původní transakci, pokud se kupující a prodávající nedohodnou jinak.
3. Peněžní prostředky budou vráceny nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy byl Prodávající informován o rozhodnutí uplatnit právo na odstoupení od smlouvy. Vrácení plateb může být zadrženo až do obdržení zboží nebo do předložení dokladu o jeho vrácení, podle toho, která událost nastane dříve.
4. Odpovídáte také za jakékoli snížení hodnoty věci v důsledku jiného použití věci, než které bylo nezbytné ke zjištění povahy, vlastností a funkčnosti věci.
5. Právo zákazníka na odstoupení od smlouvy je vyloučeno v následujících případech:
-smlouvy, jejichž předmětem plnění je věc, která není vyrobena podle specifikací spotřebitele nebo slouží k uspokojení jeho individuálních potřeb,
-smluv, u nichž je předmětem plnění věc dodaná v uzavřeném obalu, který nelze po otevření vrátit z hygienických nebo zdravotních důvodů, pokud byl obal po dodání otevřen.
VZOROVÝ FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY:
(Tento formulář je nutné vyplnit a odeslat pouze v případě odstoupení od smlouvy)
– Olza Logistic, Lípová 1986, 737 01, Český Těšín
- Oznamuji že tímto odstupuji od kupní smlouvy o nákupu tohoto zboží
- Datum objednání:.
– Číslo objednávky (z oznámení o provedení nákupu).
– Jméno a příjmení Kupujícího
– Adresa Kupujícího (doručení zboží)
– Datum oznámení o odstoupení od smlouvy
– Číslo bankovního účtu pro vrácení peněžité částky
– Důvod vrácení Zboží (vyberte číslo z níže uvedeného seznamu)*
– Podpis Kupujícího (pouze v případě, že je formulář zaslán v písemné formě).
Důvod vrácení zboží*:
1 - nelíbí se mi
2 - špatná kvalita
3 - nesprávný rozměr
4 - popis zboží neodpovídá doručenému zboží
5 - bez důvodu
6 - náhodně zadaná objednávka
7 - nesedí
8 - jiná vada nebo nesoulad zboží se smlouvou
9 - již není potřeba
Informaci o odstoupení od smlouvy je nutné zaslat prostřednictvím e-mailu na následující adresu info@wallfluent.cz
Urychlí to celý proces vrácení peněžité částky.