Zásady ochrany osobních údajů

1. Přístupové údaje a hosting

Vstupovat na naše webové stránky můžete bez poskytnutí svých osobních údajů. Při každém zobrazení webové stránky server automaticky ukládá pouze takzvané logy serveru, jako je název požadovaného souboru, vaše IP adresa, datum a hodina zobrazení, množství zasílaných dat a dotazující se poskytovatel internetových služeb (přístupové údaje) a dokumentuje zobrazení webové stránky.

Tyto údaje jsou analyzovány výhradně za účelem zajištění řádného fungování webových stránek a zlepšení naší nabídky. Výše uvedené je určeno, jako součást posouzení zájmů, k zajištění našeho oprávněného zájmu spočívajícího v řádné prezentaci naší nabídky. Všechny přístupové údaje jsou smazány ve lhůtě do sedmi dnů od okamžiku ukončení vaší návštěvy na webové stránce.

 

Osobní údaje shromažďujeme, když nám je poskytnete při zadání objednávky nebo nás kontaktujete (např. prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailem). Povinná pole jsou jako taková označena, protože se týkají údajů, které jsou nezbytné pro plnění smlouvy nebo posouzení záležitosti, ve které nás kontaktujete. Bez jejich uvedení nelze dokončit objednávku nebo nás kontaktovat. Údaje, které jsou shromažďovány, vyplývají z formulářů, do kterých jsou údaje zaváděny. Údaje, které jste nám poskytli, používáme k plnění smlouvy a k odpovědi na vaše dotazy. Po splnění smlouvy bude zpracování vašich osobních údajů omezeno a po uplynutí lhůt pro uchovávání vyžadovaných daňovými a účetními zákony budou údaje smazány, ledaže vyjádříte souhlas s dalším využitím těchto údajů nebo si vyhradíme právo je nadále používat v zákonem povolených případech, o čemž vás tímto informujeme v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

3. Poskytnutí údajů

Za účelem plnění smlouvy poskytujeme vaše osobní údaje kurýrní společnosti zajišťující dodávku, pokud je to nezbytné pro dodání objednaného zboží. V závislosti na tom, kterého poskytovatele platebních služeb si v procesu objednávky vyberete, předáme platební údaje shromážděné za tímto účelem úvěrové instituci, která platbu zpracovává, a případně také námi nebo vámi zvolenému poskytovateli platebních služeb. Někteří poskytovatelé platebních služeb shromažďují údaje sami, pokud si u nich vytvoříte účet. V takových případech se musíte v rámci objednávky přihlásit u svého poskytovatele platebních služeb a sdělit své přístupové údaje. Pak platí také zásady ochrany osobních údajů dotyčného poskytovatele platebních služeb.

Někteří poskytovatelé platebních služeb a kurýři, kteří s námi spolupracují, sídlí v zemi, která není členem Evropské unie. Osobní údaje se těmto společnostem poskytují pouze v nezbytných případech, a to za účelem plnění smlouvy.

Poskytnutí údajů kurýrní společnosti

Pokud nám během podávání objednávky nebo po jejím dokončení poskytnete výslovný souhlas, poskytneme na tomto základě vaši e-mailovou adresu a telefonní číslo zvolené kurýrní společnosti, aby vás mohla kontaktovat před doručením objednávky za účelem oznámení nebo ujednání doručení.

Výše uvedený souhlas může být kdykoli odvolán zasláním příslušné zprávy na naši kontaktní adresu uvedenou v bodě „Naše kontaktní údaje a vaše práva“ nebo zasláním zprávy přímo kurýrní společnosti na níže uvedenou kontaktní adresu. Jakmile odvoláte váš souhlas, odstraníme údaje, které jste k tomuto účelu poskytli, pokud nevyjádříte výslovný souhlas s dalším používáním vašich údajů pro jiné účely nebo pokud si nevyhradíme právo nadále používat údaje v zákonem povolených případech, o čemž vás tímto informujeme v tomto prohlášení


4. E-Mail-Newsletter

Reklama zaslaná e-mailem po přihlášení k odběru newsletteru

Pokud se přihlásíte k odběru našeho newsletteru, použijeme údaje nezbytné k tomuto účelu, nebo které nám poskytnete zvlášť, pro účely pravidelného zasílání našeho newsletteru elektronickou cestou, na základě vámi uděleného souhlasu.

Z odběru newsletteru se můžete kdykoli odhlásit zasláním zprávy s příslušnou informací nebo prostřednictvím příslušného odkazu v newsletteru. Po odhlášení odstraníme vaši e-mailovou adresu, pokud nevyjádříte výslovný souhlas s dalším používáním vašich údajů pro jiné účely, nebo pokud si nevyhradíme právo nadále používat údaje v zákonem povolených případech, o čemž vás tímto informujeme v tomto prohlášení.

Newsletter je zasílán jako součást pověření zpracování osobních údajů na náš pokyn poskytovatelem služeb, kterému za tímto účelem poskytneme vaši e-mailovou adresu. Tento poskytovatel služeb má sídlo v zemi Evropské unie nebo Evropského hospodářského prostoru

5. Soubory cookies a webová analytika

Abychom zatraktivnili naše webové stránky a umožnili používání určitých funkcí za účelem zobrazení příslušných produktů nebo pro účely průzkumu trhu, používáme na našich webových stránkách takzvané soubory cookies. Výše uvedené, jako součást analýzy a posouzení zájmů, je určeno k ochraně našeho oprávněného zájmu spočívajícího v optimální prezentaci naší nabídky. Soubory cookies jsou malé textové soubory, které se automaticky ukládají na vašem koncovém zařízení. Některé soubory cookies, které používáme, jsou smazány po ukončení relace v internetovém prohlížeči, tzn. po jeho uzavření (tzv. relační cookies). Ostatní soubory cookies jsou uloženy na vašem koncovém zařízení a umožňují nám rozpoznat váš prohlížeč při příští návštěvě webových stránek (trvalé soubory cookies). Doba uchovávání je uvedena v nastavení souborů cookies ve vašem webovém prohlížeči. Prohlížeč můžete nakonfigurovat tak, aby přijímal informace o používání souborů cookies a aby mohl rozhodovat v určitých případech nebo zcela o jejich přijetí nebo odmítnutí. Prohlížeče spravují nastavení souborů cookies různými způsoby. V pomocném menu webového prohlížeče najdete vysvětlení týkající se změny nastavení souborů cookies. Najdete je na následujících odkazech:

Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/pl-pl/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™: http://safari.helpmax.net/pl/ochrona-i-prywatnosc/usuwanie-plikow-cookie/
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl&hlrm=en
Firefox™: https://support.mozilla.org/pl/kb/usuwanie-ciasteczek
Opera™: http://help.opera.com/Windows/12.10/pl/cookies.html

Zásady cookies

Pokud nevyjádříte souhlas s používáním souborů cookies, může být funkčnost našich webových stránek omezena.

Použití Google (Universal) Analytics pro účely webové analytiky

Naše webová stránka používá Google (Universal) Analytics, nástroj pro webovou analytiku od firmy Google Inc. (www.google.com). Výše uvedené, jako součást analýzy a posouzení zájmů, je určeno k ochraně našeho oprávněného zájmu spočívajícího v optimální prezentaci naší nabídky. Google (Universal) Analytics používá metody, které umožňují analyzovat vaše používání webových stránek – například soubory cookies. Automaticky shromažďované informace o vašem používání těchto webových stránek jsou obvykle předávány na server společnosti Google ve Spojených státech a tam uchovávány. Vzhledem k aktivované na této webové stránce anonymizaci IP je vaše IP adresa před dalším předáním v rámci členských států Evropské unie nebo v jiných státech, které jsou stranami Dohody o Evropském hospodářském prostoru zkrácena. Pouze ve výjimečných případech je úplná IP adresa předávána na server Google ve Spojených státech a tam zkrácena. Anonymizovaná IP adresa poskytnutá vaším prohlížečem v rámci služby Google Analytics se zásadně nespojuje s jinými údaji společnosti Google.

Společnost Google LLC má hlavní sídlo v USA a je držitelem certifikátu EU-US-Privacy Shield. Aktuální certifikát je k dispozici na tomto odkazu. V rámci dohody mezi USA a Evropskou komisí konstatovala komise odpovídající úroveň ochrany v případě podniků, které jsou držiteli certifikátu Privacy Shield.

Můžete společnosti Google zabránit zaznamenávání údajů shromážděných prostřednictvím souborů cookies týkajících se vašeho používání našich webových stránek (včetně vaší IP adresy) a také zpracování těchto údajů společností Google, pokud si stáhnete a nainstalujete v prohlížeči zásuvný modul, který najdete na následujícím odkazu: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl

Případně namísto instalace zásuvného modulu ve webovém prohlížeči můžete také kliknout na tento odkaz a zakázat shromažďování údajů službou Google Analytics na našich webových stránkách. Pak na vašem koncovém zařízení bude uložen soubor cookie opt-out. Pokud soubor cookies smažete, musíte znovu kliknout na výše uvedený odkaz.


6. Naše kontaktní údaje a vaše práva
Máte právo na bezplatné informace o vašich osobních údajích, které jsou u nás uchovávány, jakož i právo na jejich opravu, omezení zpracování, vymazání těchto údajů nebo jejich přenos.

Máte-li jakékoli dotazy týkající se shromažďování, zpracování a využívání vašich osobních údajů, opravy, blokování nebo vymazání údajů, a také v případě odvolání udělených souhlasů nebo vznesení námitky proti využívání určitých údajů, obraťte se prosím na správce údajů: Drukarnia Piga Sp. z o.o., ul. Przemysłowa 68, 43-100, Tychy, info@wallfluent.cz

Kromě toho máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.

7. Právo vznést námitku

Pokud, v souladu s popisem v těchto zásadách ochrany osobních údajů, v rámci analýzy a posouzení zájmů, zpracováváme osobní údaje za účelem ochrany našich oprávněných zájmů, pak můžete proti takovému zpracování pro tento účel vznést námitku, a to s účinností do budoucna. Pokud zpracování probíhá pro účely přímého marketingu, můžete kdykoli uplatnit své právo vznést námitku. Pokud zpracování probíhá pro jiné účely, máte právo vznést námitku pouze z důvodů vyplývajících z vaší specifické situace.

Jakmile uplatníte své právo vznést námitku, nebudeme nadále zpracovávat vaše osobní údaje, pokud neprokážeme, že existují oprávněné důvody pro zpracování, a že tyto převažují nad vašimi zájmy a právy, nebo pokud je účelem zpracování údajů domáhání se, výkon nebo obrana nároků. Výše uvedené neplatí, pokud zpracování údajů probíhá pro účely přímého marketingu. V tomto případě nebudeme nadále zpracovávat vaše osobní údaje pro výše uvedené účely.

8. Recenze produktu

I. Recenze, kterou zveřejňujete v našem obchodě, musí být o zakoupeném produktu. Můžete popsat jeho nevýhody, výhody, funkčnost a zkušenosti spojené s používáním produktu.
II. Vaše komentáře by se měly týkat výhradně tématu článku, který komentujete.
III. Můžete napsat jednu recenzi na daný produkt. Další recenze tohoto produktu nebudeme publikovat.
IV. Před zveřejněním recenze se prosím ujistěte, že její obsah je v souladu se zákonem, dobrými mravy a nezasahuje do práv a osobních statků jiných osob.
V. Recenze, komentáře a příspěvky ve diskusi nesmí:
a. hrubě porušovat pravidla správné češtiny;
b. obsahovat vulgarismy;
c. vybízet k násilí nebo nenávisti;
d. propagovat rasismus;
e. urážet někoho;
f. vyjadřovat názory v rozporu s obecně přijímanými společenskými normami;
g. poskytovat informace, které by mohly naznačovat trestný čin, jsou nekalou soutěží, porušují autorská práva nebo průmyslová práva;
h. propagovat produkty a služby naší konkurence;
i. obsahovat odkazy na jiné internetové stránky;
j. obsahovat podrobné osobní údaje: ani vaše, ani poradce, se kterým jste byli v kontaktu.
VI. Jste odpovědní za obsah svých recenzí.
VII. Všechny přidané recenze kontrolujeme. Recenzi byste měli přidat, pokud produkt vlastníte nebo jste s ním přišli do kontaktu (např. vlastní ho někdo z vašich blízkých).
VIII. Pokud moderátor zjistí, že vaše recenze je v rozporu s tímto pravidlem, nebudeme ji publikovat a odstraníme ji nebo upravíme. K takovému kroku dojde zejména, pokud recenze vyvolá naše pochybnosti. O tom vás informujeme e-mailem do 7 dnů od okamžiku, kdy zjistíme nesrovnalosti.
Pokud nesouhlasíte s naším rozhodnutím, odpovězte na náš e-mail do 7 dnů od data jeho doručení. Tato lhůta je konečná, po jejím uplynutí nebudete moci podat stížnost a vaše recenze bude odstraněna nebo nebudeme publikovat. Na vaši stížnost odpovíme do 14 dnů od jejího přijetí. Vaši stížnost můžeme zvážit a recenzi obnovit na stránce nebo ji z systému odstranit.
IX. Když zveřejňujete recenzi, udělujete nám neomezenou časovou licenci k jejímu bezplatnému využívání, šíření, publikování, kopírování, úpravě a distribuci na území Evropské unie. Budeme tedy moci:
a) šířit vaši recenzi (nebo její část), tj. veřejně ji zpřístupnit tak, aby k ní měl kdokoli přístup v libovolném místě a čase;
a1) mít k ní přístup na vybraném místě a v čase;
a2) veřejně ji zobrazovat; a
a3) republikovat;
b) zachovávat a rozmnožovat vaši recenzi (nebo její část) jakoukoliv technikou (tiskovou, reprografickou, digitální, magnetickým záznamem atd.) k vytváření dalších kopií vaší recenze (nebo její části);
c) udělovat sublicence třetím stranám, aby mohly využívat vaši recenzi nebo její část;
d) využívat vaši recenzi (nebo její část) k propagaci a reklamě našeho obchodu.
X. Recenze jsou v obchodě zobrazovány od nejnovějších po nejstarší.
XI. Každý uživatel a osoba využívající službu Wallfluent.cz má možnost zaslat oznámení o obsahu, který je v rozporu se zákonem nebo porušuje Pravidla, zasláním e-mailu na kontaktní adresu: info@wallfluent.cz. Osoba podávající oznámení by, pokud je to možné, měla poskytnout informace, které umožní Wallfluent.cz ověřit hlášení porušení, vysvětlit důvody, proč osoba podávající oznámení považuje daný obsah za nezákonný nebo v rozporu s Pravidly. Komunikace může probíhat v českém nebo anglickém jazyce.
XII. Wallfluent.cz může rozhodnout o blokaci nebo pozastavení obsahu nebo účtů na základě interních politik a moderačních postupů. Politiky a postupy moderování přijaté Wallfluent.cz popisují způsoby a prostředky identifikace obsahu nebo činností uživatelů, které jsou zkoumány z hlediska porušení Pravidel nebo platných právních předpisů. Hlavním cílem vyvinutých politik a postupů moderování je zajištění bezpečnosti uživatelů a osob využívajících službu Wallfluent.cz a boj proti jakémukoli zneužití.
XIII. Rozhodnutí související s obsahem nebo činnostmi uživatelů jsou posuzována osobami moderujícími Wallfluent.cz, které jsou v souladu s principy moderování obsahu stanovenými v článku 14 DSA ve vztahu k komentářům a recenzím publikovaným v naší službě. Veškerý obsah publikovaný uživateli bude moderován v souladu s platnými právními předpisy a našimi pravidly.
XIV. Uživatel bude informován v případě, že dojde k blokaci nebo pozastavení určitého obsahu nebo účtu, nejpozději v okamžiku, kdy blokace nebo pozastavení nabude účinnosti, formou e-mailové zprávy, s uvedením zablokovaného nebo pozastaveného obsahu nebo účtu a důvodů rozhodnutí s odkazem na důvody rozhodnutí vyplývající z obsahu Pravidel.
XV. Uživatel, který nesouhlasí s rozhodnutím o blokaci nebo pozastavení Inzerátu nebo Účtu, má právo podat stížnost zasláním e-mailu na kontaktní adresu.